Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 5000 ₴.Доставка Новой почтой по Украине: в отделение, почтомат или курьером, где доступно. Для заказов менее 5000 грн доставку и платную упаковку Новой почты оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. При заказе от 5000 грн включительно доставку и необходимую упаковку Новой почты оплачивает магазин. Базовые тарифы между отделениями по Украине: до 2 кг — 90 грн; свыше 2 до 10 кг — 135 грн; свыше 10 до 30 кг — 200 грн. До 2 кг в пределах города — 70 грн. Доплаты: в село/посёлок — 30 грн; в почтомат — 10 грн; курьером до 30 кг — 60 грн. Это примеры, не фиксированная цена любого заказа. Учитываются фактический/объёмный вес с упаковкой, направление, объявленная ценность и дополнительные услуги. Платная упаковка рассчитывается по тарифам Новой почты; кто её оплачивает, определяется указанным выше порогом 5000 грн. Актуальные тарифы: https://novaposhta.ua/shipping-cost/ Пометка «от» в корзине — ориентир. Если точного расчёта нет, до оформления заказа свяжитесь с нами: сообщите артикулы, количество, населённый пункт и способ получения для уточнения стоимости. Заказы, подтверждённые пн–пт до 17:00, при наличии товара отправляем в тот же день. В субботу срок уточняем; воскресенье — выходной. Подготовка — 0–1 рабочий день, перевозка — ориентировочно 1–3; вместе — 1–4 рабочих дня. ТТН сообщаем после отправки. Оплата: Пром-оплата или наложенный платёж. Комиссия за наложенный платёж — отдельно от доставки, она указана в корзине.
Способы оплаты
- Пром-оплатаПром-оплата — онлайн-оплата карткою Visa/Mastercard для товарів і способів доставки, де вона доступна в кошику. На сайті при Пром-оплаті стягується збір Prom-сервіс: 1% від суми замовлення + 5 грн. Збір і підсумкова сума показуються до підтвердження платежу. Для Пром-оплати оберіть звичайний спосіб «Нова Пошта»: при замовленні менше 5000 грн перевезення оплачується за тарифом перевізника, від 5000 грн — безкоштовно. Безкоштовне перевезення не скасовує збір за оплату. Підготовка замовлення — 0–1 робочий день; підтверджені пн–пт до 17:00 замовлення за наявності товару передаємо перевізнику того ж дня. ТТН повідомляємо після відправлення.
- Наложенный платежОплата товаров при получении. Комиссию за денежный перевод NovaPay оплачивает покупатель: 20 грн + 2% от суммы перевода за товары. Доставку Новой почтой для заказов менее 5000 грн покупатель оплачивает отдельно по тарифу перевозчика; от 5000 грн доставку оплачивает магазин. Бесплатная доставка не отменяет комиссию за денежный перевод.
Гарантия:
Гарантийный срок на все разъёмы, переходники и пигтейлы — 12 месяцев со дня получения товара. Гарантия распространяется на производственные дефекты: несоответствие заявленному типу или размерам, отсутствие контакта, дефекты резьбы или корпуса, выявленные при проверке. Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильного монтажа, превышения допустимой мощности или напряжения, механические повреждения после установки и естественный износ. Чтобы оформить гарантийное обращение, напишите или позвоните нам (раздел «Контакты»), укажите номер заказа, опишите проблему и при необходимости приложите фото. Обращение рассматриваем до 3 рабочих дней. Товар с производственным дефектом заменяем или возвращаем деньги; пересылку в этом случае оплачивает продавец.
Доставка заказов
Доставка по Украине осуществляется Новой почтой в доступные отделения, почтоматы или курьером — в зависимости от возможностей перевозчика для выбранного населённого пункта.
- Доставка Новой почтой — по тарифам перевозчика. Стоимость зависит от маршрута, веса и габаритов отправления, объявленной стоимости и выбранных услуг. Для заказов менее 5000 грн доставку оплачивает покупатель непосредственно перевозчику. При заказе от 5000 грн доставку оплачивает магазин.
- При наложенном платеже покупатель отдельно оплачивает комиссию NovaPay: 20 грн + 2% от суммы денежного перевода за товары.
- Для оплаты картой доступна Пром-оплата. Сервисный сбор Prom-сервіс составляет 1% от суммы заказа + 5 грн и показывается в корзине до подтверждения платежа. Бесплатная доставка не отменяет комиссию за оплату.
- Подготовка — 0–1 рабочий день, перевозка после отправления — ориентировочно 1–3 рабочих дня, суммарно — 1–4 рабочих дня.
- Отправка выполняется после подтверждения заказа и наличия товара.
- После передачи посылки покупатель получает номер экспресс-накладной для отслеживания.
- Каждая отправка упаковывается в фирменную упаковку 50ohm.
При получении проверьте целостность упаковки и комплектность товара в присутствии представителя перевозчика. Если обнаружено повреждение, оформите акт и свяжитесь с магазином.
Для заказов менее 5000 грн платную упаковку Новой почты оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. При заказе от 5000 грн включительно доставку и необходимую упаковку Новой почты оплачивает магазин. Комиссия за выбранный способ оплаты остаётся за счёт покупателя.
Способы оплаты:
1. Пром-оплата — онлайн картой Visa / Mastercard при оформлении заказа. Продавец получает деньги только после того, как вы получите товар.
2. Наложенный платёж — оплата при получении в отделении Новой почты (комиссия Новой почты: 20 грн + 2% от суммы).
Все цены указаны в гривнах. Другие способы оплаты не используются.